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银河凯时K66QC结果荣获国家级一等奖

凯时K66_凯时K66·(中国区)官方网站 更新时间:2017-06-29
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济南银河凯时K66试验检测有限公司自20163月建立“实践派”QC小组 ,成员由9人组成 ,搭配合理 ,任务分工明确 ,以“提高检测业务满意度”为课题展开为期9个月的研究 ,最终自主开发了“检测委托治理系统” ,并形成QC汇报 ,于2017年国家级QC结果汇报中获得一等奖的好结果 。

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济南银河凯时K66试验检测有限公司宗旨是“包管检测质量 ,效劳工程建设” ,作为效劳型企业 ,满意度对我公司来说至关重要 。随着市政工程业务量加大 ,业务治理人员需长时间排队期待 ,且信息反响不实时 ,每日盘问检测报告出具情况的咨询业务量较大 ,业务人员需要凭据委托发放表—报告接纳挂号表—报告档案柜的流程进行盘问 ,平均每个电话盘问后回复需4分钟 ,耗时长 ,回复慢 。银河凯时K66QC小组成员认为 ,要基础解决现有问题 ,就应该改变现有方法 ,经过不绝的重复试验 ,终于研发出该“检测委托治理系统” 。该系统可以使委托人在网上直接填写委托进行提交 ,业务人员实时接收委托并编号 ,委托台账自动生成 ,无需重复录入 ,委托人可随时检察业务委托状态 ,大大缩短了期待时间及委托时间 。

通过此次QC小组运动 ,简化了业务流程 ,提高了信息反响实时率 ,该系统也已申请软件著作权!

银河凯时K66的全体领导和员工将继续本着“提高检测质量、效劳工程建设”的宗旨 ,不绝完善现有业务 ,更好的为都会建设效劳!?(文 张文娟 编辑 刘俊兵)

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